1.今迄経験した職種について教えてください
学生時代にはアルバイトで、飲食店やホテル、イベントスタッフなどいろいろな仕事を経験しました。高校生のときから働いていた飲食店にそのまま就職したため、約8年の接客経験があります。たくさんのお客様と触れあうなかで、柔軟な応対力を身につけることができたと思っています。
ActAnywayの営業職に就いてからも、年上の求職者様とも緊張することなく対話できているので、これまでの接客経験が活きているなと感じます。私は小学生のころから人と話すのが好きなのですが、共働きの両親に代わってきょうだいの面倒を見ていた関係で、大人と接する機会が多かったことも影響していると思います。
2.学生時代取り組んでいたことを教えてください
高校時代は、茶道部、軽音部、放送部に所属していました。茶道部には、高校で日本の歴史や文化を学ぶコースを専攻していて、とくにお茶文化に興味があったため入部。軽音部ではボーカル担当で、J-POPを中心に歌っていました。放送部では、お昼時間帯の放送や、学園祭などのイベントでMCも担っていました。興味関心のあることは経験したくなるタイプで、3つの部活を掛け持ちしていたのでかなり忙しい高校時代でした。
部活を頑張る一方で、飲食店でのアルバイトにも真剣に打ち込んでいました。接客技術を競う大会への出場機会を得て、40～50代が中心の参加者たちとスピーチやロールプレイングなどで競い、最終的には代表として関西大会への出場を果たすことができました。
3.仕事で大切にしていることは？
20～30代の方を募集されている法人様が多いですが、40代以上の経験者の転職をお手伝いすることもあります。正社員での転職を考えている方は今後の人生もかかってくるので、生半可な気持ちで転職活動されているのではないと肝に銘じて仕事に取り組んでいます。また、新しく登録された求職者様とお話するときは丁寧に状況を伺うようにして、可能な限りご要望に合う転職をお手伝いできるように心がけています。とくにマッチ度が高い場合は、法人様と求職者様それぞれにご相談して、条件をすり合わせていくことも大切にしています。求職者様とはお電話でお話することがほとんどですが、私は対面で話すほうが得意なので、直接お会いしたときにはより温かくサポートしたいと思っています。
介護職を未経験の方・外国籍の方など状況に応じ、求められることは変化します。常に法人様・求職者様とも密なコミュニケーションを取り、私に転職活動を任せて良かったと言って貰える様、日々全力で頑張っています。
4.職場の雰囲気や働く環境を教えてください。今後どのようなことに取り組んでいきたいですか？
アットホームな雰囲気で、休みも取りやすく働きやすい環境です。看護部門では育休取得中の男性社員もいて、性別問わずライフスタイルに合わせた働き方ができる会社だと思います。
当社は営業未経験者が多いですが、最初に丁寧に仕事の流れを教えてもらえますし、入社後しばらくは先輩がついてくれるので安心感もあります。私は2023年7月に入社したのですが、先輩のサポートを1～2週間ほど受けたあと、基本的には単独で求職者様とのやり取りを行なってきました。入社してまだ半年未満ですが、面接同行先で転職をサポートした方とご挨拶する機会があり、元気そうに働く姿を拝見してこの仕事を選んでよかったと心から実感しました。今後は、介護部門にはまだリーダーがいない状態なので、リーダーのポジションで後輩の育成にも携われるようにめざしていきたいです。
これから新しい仲間が増えていくと思いますが、設定した目標に向かって、真っ直ぐに突き進む方と一緒に働くことをたのしみにしています。
